返金ポリシー

返品・返金ポリシー

お客様にご購入品をご満足いただきたいと考えています。万が一ご満足いただけない場合、商品到着後30日以内に返品いただけます。

返品条件

商品は未使用・未洗濯で、元の包装に全てのタグが付いた状態である必要があります。

返品は商品到着後30日以内に手続きを開始してください。

「最終販売」または「クリアランス」と表示された商品は、返品・交換できません。

サイズに関する責任

お客様が選択したサイズが間違っていた場合の返品・交換は受け付けません。各商品ページには詳細なサイズ表が掲載されており、購入を完了する前に、お客様ご自身でサイズ表を注意深く確認し、正しいサイズを選択する責任があります。

ただし、お届けした商品が、当社のサイズ表に記載されているご注文サイズと一致しない場合は、お届け日から30日以内に当社までご連絡いただければ、確認いたします。サイズを証明する写真のご提出をお願いする場合があります。

返送

商品のご返送にかかる送料は、お客様のご負担となります。

元の送料は返金されません。

返送中の荷物の紛失や破損については責任を負いかねますので、追跡番号付きの配送方法をご利用いただくことをお勧めいたします。

返金

返送品を受け取り、確認後、メールにてご連絡いたします。

承認された返金は、5～10営業日（ご利用の銀行により異なります）以内に、お支払い方法に応じて返金されます。

交換

現在、直接の交換は承っておりません。商品を交換したい場合は、返品して返金を受け、新しい注文を行ってください。

破損または誤った商品

欠陥のある商品や誤った商品を受け取った場合は、配達後7日以内にサポートチームにご連絡いただき、商品の写真をお送りください。当社で対応いたします。